1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il nostro negozio online. Utilizzando il sito, l’utente accetta le pratiche descritte nella presente informativa.
2. Raccolta delle informazioni
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi, tra cui:
- Informazioni di identificazione (nome, cognome)
- Informazioni di contatto (indirizzo, email, numero di telefono[Opzionale])
- Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro dai sistemi di pagamento)
- Dati relativi agli ordini e alle preferenze di acquisto
- Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato)
3. Tecnologie di raccolta – Cookies
Utilizziamo cookies e tecnologie simili per:
- Garantire il corretto funzionamento del sito
- Migliorare l’esperienza dell’utente
- Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito
L’utente può gestire o disabilitare i cookies tramite le impostazioni del proprio browser. Alcune funzionalità potrebbero risultare limitate in caso di disattivazione.
4. Utilizzo e condivisione delle informazioni
I dati raccolti vengono utilizzati per:
- Elaborare e gestire gli ordini
- Fornire assistenza clienti
- Migliorare i servizi e l’esperienza di navigazione
- Prevenire attività fraudolente
I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito (es. pagamenti, logistica), nel rispetto della normativa vigente.
5. Conservazione dei dati e Cookies
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi applicabili.
I cookies vengono utilizzati previo consenso dell’utente, ove richiesto.
6. Diritti dell’utente
In conformità alla normativa applicabile, l’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
- Limitare o opporsi al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Richiedere la portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati di seguito.
7. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e si basa su:
- Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati
- Consenso esplicito: iscrizione a comunicazioni e attività informative
- Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e normativi
- Legittimo interesse: miglioramento dei servizi e prevenzione delle frodi
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
9. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali:
Indirizzo: 1-10-33 Hashimotodai, Suncreadle Hashimotodai 304, Giappone 252-0132
Telefono: +81 (709) 429 63 09
Email: team@javexvohaus.com
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
