Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione
I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro negozio online. Accedendo al sito e utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta integralmente i presenti termini. Tali condizioni si applicano a tutti gli utenti, inclusi visitatori, clienti e chiunque utilizzi il sito.

2. Account utente e responsabilità del sito

• L’utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento delle informazioni fornite.
• L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
• Ci impegniamo a mantenere il sito funzionante, ma non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori tecnici.
• Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da uso improprio del sito.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

• Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.
• Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, descrizioni e disponibilità in qualsiasi momento.
• In caso di errori evidenti nelle informazioni di prodotto o prezzo, ci riserviamo il diritto di correggerli e, se necessario, annullare l’ordine.
• I prezzi indicati includono l’IVA applicabile.

4. Ordini e pagamenti

• L’ordine si considera confermato solo dopo la ricezione della conferma di pagamento.
• Accettiamo diversi metodi di pagamento elettronici sicuri.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetto di attività non autorizzate.
• L’utente è tenuto a fornire informazioni di pagamento corrette e aggiornate.

5. Politica di spedizione
Per i dettagli completi, consultare la pagina dedicata: Politica di spedizione
Processo sintetico:

• Elaborazione ordine: 1–3 giorni lavorativi
• Spedizione dopo elaborazione tramite corriere selezionato
• Consegna stimata: 6–9 giorni lavorativi dalla spedizione
• Invio del numero di tracciamento dopo la spedizione

6. Politica di cancellazione degli ordini
Per ulteriori informazioni, consultare: Politica di Cancellazione degli Ordini
Processo sintetico:

• Richiesta di cancellazione prima della spedizione
• Elaborazione della richiesta entro 1–3 giorni lavorativi
• Se l’ordine è già spedito, la cancellazione non è più possibile
• Eventuali rimborsi saranno gestiti secondo la politica di rimborso

7. Politica di reso, cambio e rimborso
Per i dettagli completi, consultare: Politica di reso, cambio e rimborso

• Richiesta entro 30 giorni dalla consegna
• Verifica del prodotto restituito
• Elaborazione del rimborso entro 1–3 giorni lavorativi
• Cambio soggetto a disponibilità

8. Controversie e legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Rispettiamo le normative applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.

9. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Politica sulla riservatezza. I dati vengono raccolti e trattati nel rispetto della normativa applicabile, inclusi i principi di trasparenza, sicurezza e limitazione delle finalità.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafica e loghi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

11. Limitazione di responsabilità

• Non siamo responsabili per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo del sito.
• Non garantiamo che il sito sia privo di errori o interruzioni.
• La responsabilità complessiva è limitata al valore dell’ordine effettuato dall’utente.

12. Modifiche ai Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione.

13. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti termini:
Indirizzo: 1-10-33 Hashimotodai, Suncreadle Hashimotodai 304, Giappone 252-0132
Telefono: +81 (709) 429 63 09
Email: team@javexvohaus.com
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)