1. Area di consegna
Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Le consegne sono disponibili in tutte le regioni d’Italia, tra cui:
- Italia settentrionale: Lombardia, Piemonte, Veneto, Liguria, Emilia-Romagna, Trentino-Alto Adige, Friuli-Venezia Giulia, Valle d’Aosta
- Italia centrale: Toscana, Lazio, Umbria, Marche, Abruzzo
- Italia meridionale: Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Molise
- Isole: Sicilia e Sardegna
Al momento non è prevista la spedizione verso altri Paesi al di fuori dell’Italia.
2. Spese di spedizione e IVA
- Tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio online beneficiano della spedizione gratuita.
- Tutti i prezzi indicati includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile secondo la normativa italiana.
- Non verranno addebitati costi aggiuntivi o nascosti al momento del pagamento.
3. Orario limite per gli ordini
- Orario operativo: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
- Gli ordini effettuati prima delle 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dallo stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini effettuati dopo le 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
4. Tempo di elaborazione
- Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine.
- L’elaborazione include la verifica dell’ordine, l’imballaggio e la preparazione alla spedizione.
- Una volta spedito l’ordine, verrà inviata una conferma.
5. Tempi di consegna
- Il tempo totale stimato di consegna è di 6–9 giorni lavorativi dalla spedizione.
- I tempi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni logistiche o a circostanze impreviste.
6. Corrieri utilizzati
Collaboriamo con diversi operatori logistici affidabili, tra cui:
- Poste Italiane
- BRT
- SDA Express Courier
- GLS Italy
- DHL
Il corriere viene selezionato in base all’efficienza operativa e alla destinazione della spedizione.
7. Tracciamento dell’ordine
- Dopo la spedizione, verrà fornito un numero di tracciamento.
- È possibile monitorare lo stato della spedizione tramite il link fornito.
8. Note sulla consegna
- Si prega di verificare che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo per evitare ritardi.
- In caso di problemi di consegna, il corriere potrà contattare direttamente il destinatario o tentare una nuova consegna.
- Informazioni errate o incomplete possono comportare ritardi aggiuntivi.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione:
Contatto indirizzo：1-10-33 Hashimotodai, Suncreadle Hashimotodai 304, Giappone 252-0132
Telefono assistenza：+81 (709) 429 63 09
Email assistenza：team@javexvohaus.com
Orario online：dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
